Benutzerservice / Support bei Hardware- und Softwareproblemen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung) – auch im Außendienst; Installation und Konfiguration von Hardware und Software – auch im Außendienst; Systemadministration (Citrix, SQL);...
1st & 2nd Level Support sowie Vor-Ort-Einsätze; Anwendersupport per Telefon und Fernwartung; Verwaltung von Netzwerkgeräten; Softwarepflege und -verwaltung; interne Hilfestellung; sorgfältige Dokumentation;...