Abstimmung der Anforderungen und Roadmap im Bereich Sales mit den zugehörigen Fachbereichen (Marketing, Sales, Service); IT-Projektmanagement CRM Einführung (Salesforce) und Schnittstellen in andere Systeme;...
Benutzerservice / Support bei Hardware- und Softwareproblemen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung) – auch im Außendienst; Installation und Konfiguration von Hardware und Software – auch im Außendienst; Systemadministration (Citrix, SQL);...
Organisation und Planung von Projekten (Schwerpunkt Schwachstrom- und Sicherheitstechnik), Erstellung entsprechender Ablaufpläne und deren Koordination mit dem Kunden; Mitarbeiterressourcen prüfen, Projektteams planen;...