Fachliche und disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeiter/ Innen im Bereich Service; Verantwortung über die Service-Prozesse der Geschäftsstelle (Projektierung, Serviceeinsatz, Support und Logistik);...
Benutzerservice / Support bei Hardware- und Softwareproblemen (Fehleranalyse und Störungsbeseitigung) – auch im Außendienst; Installation und Konfiguration von Hardware und Software – auch im Außendienst; Systemadministration (Citrix, SQL);...
Umfassende Applikationsunterstützung im SAP-Umfeld, Schwerpunkt SD; Weiterentwicklung und Customizing des SD-Moduls in Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation; Analyse der unternehmensinternen Prozesse und deren Optimierung;...